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ドレス
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Elegant Tweed Dress with Trimming Details
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Contrast Pleated Knit Dress with Elegant Details
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トップス
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Cozy Cable Knit Sweater
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Boatneck Soft Knit Top
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Feminine Flat Collar Chiffon Blouse
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ボトムス
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Elegant Tweed Skirt in Festive Wine Color
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Winter Warm Shorts
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Feminine Sheath Belted Skirt
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Elegant Women's Suit / No Collar Tweed Jacket Blazer and Semi-Flare Skirt
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アウター
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Elegant Tweed Cardigan Jacket for Sophisticated Styling
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Hanbok
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BEJA, Hanbok Warm Vest with Fur Trim and Lotus Knot Detail
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アクセサリー
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よくある質問
適切なサイズを選ぶにはどうすればいいですか?
私が販売している商品のサイズ表の寸法は、衣服の実際の断面サイズです。すべての測定は衣服を平らに置いた状態で行われます(円周サイズは、サイズ表のサイズの 2 倍です)。
ぴったり合う服を床に置いてサイズを測ります。そして、服のサイズ表と比較します。通常、自分の体のサイズを自分で測るよりも、持っている服のサイズを比較する方が簡単で正確です。
配送時間
商品の発送準備には通常 3 ~ 5 日かかります。米国への標準配送には約 2 週間、エクスプレス配送には約 1 週間かかります。ご注文の商品が発送されると、配送状況を監視するための追跡番号が送信されます。
受注生産品の場合、準備にさらに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。お急ぎの配送をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
国際配送は現地の状況により遅延が発生する可能性があり、通関に要する時間は配送予定時間に含まれません。
返品・交換ポリシー
返品または交換は、商品到着後3 日以内にご依頼ください。返品/交換の指示を受け取った後、 30 日以内に返品手続きを完了するか、 7 日以内に返送手続きを開始してください。(商品を発送した後、追跡番号、配送会社などの詳細な配送情報をお送りください。)
返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態(未着用または未使用、タグ付き、元の梱包)である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。
返品手続きを開始するには、 info@studio731.shopまたは「メッセージを送信」オプションからご連絡ください。返品をリクエストせずに返送された商品は受け付けられません。
損害と問題
商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。
例外 / 返品不可商品
生鮮品(食品、花、植物など)、カスタム製品(特別注文品やパーソナライズされた商品など)、パーソナルケア商品(美容製品など)など、特定の種類の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品も受け付けておりません。特定の商品についてご質問やご不明な点がある場合は、お問い合わせください。
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。
欧州連合 14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、お客様は理由の如何を問わず、また正当な理由なく、14 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は受け取ったときと同じ状態 (未着用または未使用、タグ付き、元の梱包) である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。
払い戻し
返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、10 営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金を処理して反映するまでにも時間がかかる場合があることにご注意ください。
返品が承認されてから 15 営業日以上経過している場合は、info@studio731.shop までご連絡ください。
※全額返金の場合、決済手数料(PayPal手数料など)は返金対象外となります。これらの手数料は決済代行業者が請求するもので、私は一切関与しておりません。従って、これらの手数料は返金されません。
送料
商品に欠陥がある場合を除き、商品代金のみ返金させていただきます。送料無料の商品の場合は、実際の送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。また、返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となります。
関税政策
当社のオンライン ストアからご購入いただく場合、配送先によっては関税が適用される場合がありますのでご注意ください。以下は、パッケージを受け取る際に発生する可能性のある追加費用を理解するのに役立つ、さまざまな国の関税ポリシーです。
カナダ
- 40カナダドルまで:関税や税金はかかりません
- 40カナダドル以上150カナダドル未満:関税はかかりませんが、税金(GST、HST、PST)が適用されます。
- 150カナダドル以上:関税と消費税が適用されます
アメリカ合衆国
- 800米ドルまで:関税や税金はかかりません
- 800米ドル以上:関税が適用されます
日本
- 20万円まで:関税なし
- 20万円以上:全額に関税がかかります
欧州連合(EU)
- 150ユーロまで:関税はかかりませんが、22ユーロを超える金額にはVATが適用されます。
- 150ユーロ以上:関税とVATが適用されます
⭐ EU では二重課税が発生する場合があります。これを防ぐため、150 ユーロ未満の商品であっても、購入時に追加の税金を請求することはありません。代わりに、パッケージを受け取ったときに、該当する関税を直接お支払いいただきます。
オーストラリア
- 1,000オーストラリアドルまで:関税なし
- 1,000オーストラリアドル以上:関税が適用されます
関税に関してご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。